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西安市未央區法院:“云上一站式”司法確認 算好解紛“明白賬”
文章字體:【 】 發布日期: 2023-03-23 來源:法治時代網

法治時代網訊 為進一步推進矛盾糾紛多元化解,從源頭減少訴訟增量,陜西省西安市未央區人民法院速裁審判庭強化訴前調解與司法確認銜接,在“行業調解+司法確認”云上接力解紛機制的基礎上,摸索形成“云上一站式”司法確認機制,二次打破糾紛化解的時空限制,為當事人提供足不出戶的“一站式+掌上解紛”司法服務。

 

集約化“一步走通辦”  算好“效率賬”

“云上一站式”司法確認機制,以訴調對接平臺為陣地,以“e法庭”為依托,根據當事人“打官司”過程中普遍面臨的時間成本、經濟成本、效率成本等需求,通過“行業調解+司法確認”,實現糾紛集約化“一步走通辦”、線上一站式化解。

在傳統司法確認模式下,糾紛需先經調解組織調解,再向法院申請司法確認。而“云上一站式”司法確認機制,則可以通過一個線上平臺,讓雙方當事人、調解組織調解員、法官匯聚“云端”,“一站式”完成申請調解、簽訂調解協議、申請司法確認、審查調解協議、領取民事裁定書等所有程序。通過該機制,未央區法院速裁審判庭短短3周便將91起糾紛化解在訴前,每起案件僅需10分鐘左右便可完成所有線上活動,受到當事人廣泛好評。

 

個性化“隨申隨辦”  算好“成本賬”

家住陜北的張某,剛來西安務工沒幾天,便不幸被確診為強直性脊柱炎,還沒有多少收入的他為了支付醫療費,便在某銀行辦理了信用卡。本想著等身體恢復后,就立即掙錢償還,但不幸的是,隨著病情的發展,他無法再站起來,只能回老家保守治療。銀行催要欠款無果后,便準備起訴張某,要求償還本金及利息費。

對于該類事實清楚、權利義務關系明確、具有調解基礎的案件,未央區法院速裁審判庭會優先導入訴前調解程序。調解員了解張某的情況后,耐心做調解工作,最終,銀行破例與張某達成了分期且僅償還本金的調解協議。為最大限度節約當事人解紛成本,鞏固調解成果,調解員向雙方介紹了“云上一站式”司法確認機制,可以根據當事人的時間,隨時申請、隨時辦理。

“太謝謝你們了,我不用大老遠過去,節省了交通費和訴訟費?!睆埬抽_心地說。為方便操作,該庭還專門為當事人制作了“e法庭”操作指南視頻。按照操作指南,雙方很快就進入“云上空間”,不到10分鐘便完成了簽署調解協議及司法確認等程序。

 

專業化“點對點辦”  算好“時間賬”

“以前我們與客戶的金融糾紛,至少需要在調解組織和法院跑兩趟,沒想到現在一次都不用跑就把問題解決了?!蹦辰鹑谙M公司的代理人王某說。

原來,某金融消費公司與金融消費者的矛盾糾紛,常常需要前往金融調解組織進行調解,達成調解協議后,根據對方當事人的意愿向法院申請司法確認或申請法院出具民事調解書。不管通過哪種途徑,王某一個上午最多只能參與一起案件至兩起案件的處理。該公司有大量金融借款合同糾紛,常常讓王某疲于奔赴、應接不暇。

通過實施“云上一站式”司法確認機制,行業調解組織向未央區法院速裁審判庭派駐了調解員,訴前對金融案件進行專業化的“點對點”調解,達成一致意見的,可立即組織雙方當事人線上簽署調解協議、申請司法確認,由法官線上同步審查后出具民事裁定書并向當事人送達。對于線下到場的當事人,同樣可以一次性完成所有流程,實現了矛盾糾紛當日化解。據悉,通過“云上一站式”司法確認機制,王某一上午最多參加了10余起金融糾紛的化解,且當日就收到民事裁定書。(供稿單位:西安市未央區人民法院)

 

責任編輯:黃筱婷


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